Privatlivspolitik
Dataansvarlig
The Love U First Institute, CVR 32712851, ved Louise Lai Wiinholt, Carl Bernhards Vej 17, 2.tv., 1817 Frederiksberg. Kontakt: louise@love-u-first.org.
Hvilke oplysninger indsamler vi?
Afhængigt af din brug af siden kan kodebasen modtage navn, e-mail, telefon, beskeder, booking- og kalenderoplysninger, quizsvar, nyhedsbrevstilmelding, betalings- og kontraktstatus samt oplysninger i klientportalens intake, noter og surveys. Frie tekster kan afsløre ADHD, autisme eller helbred. Indsend ikke unødvendige helbredsoplysninger i almindelige formularer eller Liv.
Formål og retsgrundlag
Formålene omfatter at svare på henvendelser, administrere booking og coaching, betaling, kalenderinvitationer og aftalte påmindelser, sende nyhedsbrev efter valg samt drive sikkerhed og drift. Det konkrete retsgrundlag for hvert formål, herunder eventuelle særlige kategorier, er endnu UKENDT og skal fastlægges før endelig offentliggørelse.
Optagelse, transskription og AI i coaching
Eksterne coachingnoter, optagelser, transskription og Gemini kan afsløre ADHD, autisme eller helbred. Optagelse, transskription og AI-behandling kræver hver sit separate, frivillige, ubundne ja/nej-samtykke. Et nej må ikke påvirke coaching, og samtykke er ikke en betingelse for coaching. Den planlagte anvendelse er at forbedre den pågældende kundes sessioner. Samtykkeversion, tidspunkt og eventuel tilbagetrækning skal registreres, hvis funktionen senere bygges; der er ikke implementeret en sådan lagring her.
Google Workspace og klientarkiv – verificeret design
Det planlagte klientarkiv er et privat, ejer-eksklusivt Workspace Drive-arkiv under den verificerede konto louise@love-u-first.org. Der må ikke deles til privat Gmail. Hver klient skal have et stabilt klient-ID og en fast mappe med kategorierne køb/kontrakt, sessionsoverblik, noter/resuméer og optagelser. Arkivet må kun indeholde den faktiske betalte Stripe-kvittering og accepterede kontrakt, faktisk sessionsstatus og Meet-link samt resuméer, når den enkelte klient har givet særskilt samtykke og resuméet bygger på faktisk indhold. Der må ikke fremstilles eller automatisk genereres AI-indhold. Optagelses- og transskriptlinks må kun pege på eksplicit kortlagte filer. Dette er et verificeret designkrav, ikke dokumentation for at arkiver eller automatisering allerede findes.
Google Workspace Business Starter hos louise@love-u-first.org er et planlagt coaching-AI-miljø med én aktiv licens. Ejeren har verificeret, at Gemini-samtalehistorik følger administratorens indstilling på 18 måneder; dette gælder KUN Gemini-historik og er adskilt fra Drive, Meet og appen. Scheduler og håndhævelse forbliver deaktiveret, indtil korrekt OAuth-/root-API-verifikation og en syntetisk canary er bestået. Website Liv API, Anthropic og Gemini API er separate og omfattes ikke af Workspace-beskrivelsen.
Leverandører og overførsler
Koden viser integrationer eller mulige integrationer med bl.a. Stripe, Resend, Mailchimp, Google Calendar/Meet, Anthropic, Google Gemini og analyse/annoncering. DPA'er, roller, underleverandører, regioner, tredjelandsoverførsler og eventuelle overførselsgrundlag er UKENDTE. Klientarkivet må ikke deles til privat Gmail. Kalenderkontoen er separat fra Drive-arkivet; sletning af en kalenderbegivenhed er ikke materiel sletning. Der må ikke læses en garanti om dataplacering eller beskyttelse ind i denne side.
Opbevaring, adgang og sikkerhed
De godkendte opbevaringsregler er: faktiske optagelser slettes senest 30 dage efter sessionen; noter, transskripter og samtykkebaserede resuméer slettes senest 18 kalendermåneder efter kundens senest faktisk afholdte session. Købte session credits udløber ikke, og lovpligtige regnskabsbilag/-oplysninger er undtaget og opbevares så længe loven kræver det. Permanent sletning betyder verificeret sletning hos leverandøren – ikke blot papirkurv, unlink eller fjernelse af et link. Disse regler er ejerens mål, ikke dokumentation for at sletning allerede sker. Scheduler og håndhævelse er deaktiveret, indtil OAuth/root-API og syntetisk canary er verificeret. Kalenderkontoen er separat, og sletning af en kalenderbegivenhed er ikke materiel sletning. Den komplette proces for backup, adgang, hændelser og sikkerhed er fortsat UKENDT.
Dine rettigheder og henvendelser
Frivillig feedback og anbefalinger
Feedback om et afsluttet coachingforløb er privat som udgangspunkt. Der forberedes højst én invitation, 3 dage efter den sidste inkluderede, afsluttede session, uden påmindelser. Privat feedback slettes 24 måneder efter afsluttet forløb. Kun Louise har adgang til privat feedback og moderation. Offentlig anbefaling kræver et separat, frivilligt samtykke til den forhåndsviste tekst og valgte navne-/billedvisning samt Louises godkendelse. Samtykke kan trækkes tilbage i klientportalen eller ved henvendelse til louise@love-u-first.org. Offentlig tekst og billede afpubliceres og slettes ved tilbagetrækning; der gemmes ikke en kopi til samtykkedokumentation. Første kontrol kræves 24 måneder efter samtykket, derefter årligt; anbefalingen skjules, indtil Louise godkender den igen.
Spørgsmål eller anmodninger kan sendes til louise@love-u-first.org. Den praktiske proces for indsigt, rettelse, sletning, begrænsning, indsigelse og dataportabilitet er endnu ikke fastlagt. Klagevejledning og tilsynsmyndighed skal bekræftes før offentliggørelse.
Dato og ikrafttrædelse er ikke fastlagt.